Política de Hospedagem com Pets

Hotel Fazenda Novo Tempo
Para garantir uma estadia tranquila, segura e agradável para todos os hóspedes, estabelecemos as seguintes regras para hospedagem com animais de estimação:

1. Aceitação de pets
A hospedagem de pets deve ser informada e autorizada previamente pelo hotel.
Poderão ser estabelecidas limitações quanto à quantidade, porte ou comportamento do animal, conforme a acomodação e as características da propriedade.
O hóspede deverá informar, no momento da reserva, a espécie, quantidade, porte e características comportamentais do pet.
O hotel poderá recusar a hospedagem de animais que apresentem comportamento agressivo, risco à segurança ou condições incompatíveis com o ambiente.
2. Taxa adicional
Será cobrada uma taxa de R$ 60,00 por pet, por diária.
Essa taxa refere-se à higienização e aos cuidados adicionais necessários na acomodação.
A taxa não inclui alimentação, passeios, acompanhamento, banho, tosa, atendimento veterinário ou qualquer outro serviço destinado ao animal.
3. Responsabilidade do tutor
O responsável pelo pet deverá:

Permanecer responsável pelo animal durante toda a hospedagem.
Providenciar sua alimentação, água, medicamentos, caminha, recipientes, tapetes higiênicos e demais itens necessários.
Manter o animal sob controle, especialmente nas áreas externas do hotel.
Utilizar guia, coleira ou caixa de transporte sempre que necessário.
Recolher imediatamente fezes e demais dejetos do pet, mantendo a área limpa.
Evitar que o animal cause barulho excessivo, perturbe outros hóspedes ou tenha acesso a áreas restritas.
Não deixar o pet sozinho em áreas comuns ou em situações que possam causar risco, estresse ou danos.
Informar previamente qualquer condição de saúde, limitação ou comportamento que possa exigir atenção especial.
4. Segurança e circulação
O pet deverá permanecer acompanhado por seu tutor nas áreas permitidas.
Não é permitido deixar o animal solto em áreas comuns, jardins, estacionamento, trilhas ou demais espaços da propriedade.
O tutor deverá impedir que o pet se aproxime de outros hóspedes, funcionários, crianças ou animais sem autorização.
Por se tratar de um hotel fazenda, existem áreas com vegetação, animais, lagos, piscinas, desníveis e outros elementos que podem oferecer riscos. O tutor é responsável por supervisionar o pet durante todo o período.
Não é permitida a entrada de pets em áreas como restaurante, cozinha, piscina, salão de refeições, áreas de recreação e demais locais sinalizados pelo hotel, salvo quando houver autorização específica.
5. Fuga ou desaparecimento do pet
Caso o pet escape ou desapareça, o tutor deverá comunicar imediatamente a recepção.
A busca e a responsabilidade pelo animal serão do tutor, que deverá tomar as providências necessárias para localizá-lo e recuperá-lo.
O hotel poderá auxiliar dentro de suas possibilidades, sem assumir a guarda, localização ou responsabilidade pelo pet.
O tutor será responsável por eventuais custos decorrentes da fuga, incluindo reparos, danos, contratação de serviços ou mobilização extraordinária, quando comprovadamente causados pelo animal ou pela falta de controle do responsável.
6. Agressões, acidentes e danos
O tutor é responsável por manter o pet sob controle e por evitar qualquer situação de risco.
Em caso de mordida, ataque, arranhão, queda, acidente ou qualquer outro dano causado pelo animal a hóspedes, funcionários, terceiros ou outros animais, o tutor deverá assumir as responsabilidades cabíveis, incluindo despesas médicas, veterinárias, materiais e demais prejuízos comprovadamente relacionados ao ocorrido.
O tutor também será responsável por danos causados pelo pet à acomodação, móveis, enxoval, equipamentos, jardins, áreas comuns ou qualquer patrimônio do hotel.
Custos de reparo, reposição ou higienização extraordinária poderão ser cobrados do responsável, mediante avaliação do dano.
O hotel não se responsabiliza por acidentes, doenças, fugas, ferimentos ou ocorrências envolvendo o pet decorrentes da falta de supervisão do tutor, das condições naturais da propriedade ou do descumprimento deste regulamento.
7. Higiene e acomodação
O pet não deverá subir em camas, sofás, poltronas ou demais móveis da acomodação.
Caso seja necessário utilizar esses espaços, o tutor deverá protegê-los adequadamente com itens próprios.
Não é permitido lavar o pet em pias, chuveiros ou áreas destinadas aos hóspedes.
Em caso de sujeira excessiva, pelos, odores, danos ou necessidade de higienização especial, poderá ser cobrada uma taxa adicional, além da diária do pet.
O hóspede deverá comunicar imediatamente qualquer dano ou incidente ocorrido na acomodação.
8. Saúde e documentação
O pet deverá estar em boas condições de saúde e com a vacinação e vermifugação em dia.
O hotel poderá solicitar a apresentação da carteira de vacinação ou informações básicas de saúde do animal.
Animais com doenças infectocontagiosas, parasitas ou condições que possam oferecer risco a pessoas ou outros animais não poderão permanecer nas dependências do hotel.
O tutor deverá levar os medicamentos e providenciar atendimento veterinário quando necessário.
9. Animais desacompanhados
Não é permitido deixar o pet sozinho na acomodação por períodos prolongados.
Caso o animal cause barulho, danos ou qualquer transtorno durante a ausência do tutor, o hotel poderá solicitar o retorno imediato do responsável.
O hotel não oferece serviço de hospedagem, alimentação, passeio, monitoramento ou cuidados individuais para pets.
10. Descumprimento das regras
O descumprimento deste regulamento poderá resultar na solicitação de retirada do pet da propriedade ou, em situações graves, no encerramento da hospedagem, conforme as circunstâncias e a legislação aplicável.
Eventual encerramento da hospedagem por descumprimento das regras não implica devolução automática dos valores pagos, devendo a situação ser analisada conforme o contrato e a legislação vigente.
11. Ciência do hóspede
Ao confirmar a hospedagem com pet, o responsável declara que:

Leu e concorda com as regras deste regulamento.
Assume a guarda, supervisão e responsabilidade pelo animal durante toda a estadia.
Compromete-se a ressarcir prejuízos comprovadamente causados pelo pet.
Está ciente de que o Hotel Fazenda Novo Tempo não oferece serviços específicos de cuidado ou monitoramento de animais.